Q: Can I get the sample order of European emerald Ceramic multi-layer cake creative candy tray?
A: Yes,we welcome sample test and check quality.You need to undertake the sample freight and pay double sample fee,the sample fee will refund you in next formal order.
 
Q: How do you ship the goods and how long can we get the product ?
A:
1. Express courier like DHL, TNT, Fedex, UPS, EMS etc,shipping time is about 2-7 working days depends on country and area.
2. By air port to port: about 7-12days depends on port.
3. By sea port to port: about 20-35days
4. Agent appointed by clients.
 
Q: What information should I let you know if I want to get a quotation of the items?
A: 
1. Size of the products
2. Material and stuff(if have)
3. package
4. Quantities
5. Please send us some pictures and designs for checking if possible so we can do best as your request. Otherwise, we will recommend relevant products with details for your reference.
 
Q: How can I pay for it ? Can I use Credit Card?
A: Yes, we receive credit card, T/T(Wire Transfer), Western Union,Paypal, MoneyGram and Cash.
 
Q: How to control the product quality?
A: We have always placed great emphasis on quality control to ensure that excellent quality level is maintained. Moreover, the principle we always maintain is "to provide customers with better quality, better price and better service".
 
Q: How can I make sure my money safety?
A: Before place order, we will send you formal PI as contract,stamp it and sign the name. Moreover,we can place order online to get Trade Assurance to keep your money safety.