1. How to choose the most suitable fitness equipment steel tensile testing machine?
 Our professional team will give you the best suggestion as long as you tell us what kind of test you need to 

do and the required specification.
2. What’s the delivery term?
 At most of time, we have stock in the factory. If there is no stock, normally, the delivery time is 15-20 working 
 days after deposit receipt. If you are in urgent need, we can consider making special arrangement for you.
3. Do you accept customization service?
 Yes, of course, we can not only offer standard machines, but also customized machines according to your 
 request. Don’t hesitate to tell us your requirement, we will try our best to meet your needs.
4. Can we visit your factory before order?
 Yes, we warmly welcome and sincerely invite you or your team to visit our factory, we will help to arrange
 hotel and pick up you from airport.
5. Do you have customers of our country before?
 Now our testing machines have been sold to more than 26 countries, like USA, Canada, Russia,UK, Italy, 
 Germany, European Union, India, Pakistan, Philippines, Singapore, Thailand and Vietnam, Iran, 

Brazil...and so on.
6. How about your warranty?
 Generally, our warranty is one year. Within the warranty period, we can offer technique support and part 

parts change, necessarily, our engineers may go to your place for better service.
7. How about the packing for machine, is it safely protected during transportation?
 Our machine is packed by standard export wooden box, it won’t be damaged. We’ve delivered many 

testing machines abroad by sea or by air without damage.
8. What is the order process?
 Inquiry - quotation - communication - order confirming - deposit payment - production - testing and 

debugging - balance payment - packing - delivery - customer receiving - after service. 
9. How to install and use the product?
 The product is shipped with an operating instructions and video of English version.